Sumselmerdeka.com-Palembang, Gelar Forum Konsultasi Publik LRT Sumsel berkomitmen memberikan pelayanan prima pada semua lapisan masyarakat “Peningkatan Inovasi Pelayanan LRT Sumatera Selatan“ Senin （15/08/2022) bertempat di Hotel Arya Duta Palembang.
Kepala Balai Pengelolaan Kereta Api Ringan Sumatera Selatan Dedik Tri Istiantara mengatakan, Balai Pengelolaan Kereta Api Ringan Sumatera Selatan （BPKARSS）berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan transportasi publik yang murah, aman dan nyaman. Komunikasi interaktif antara BPKARSS dan Publik terus dilakukan dengan harapan pelayanan publik yang diberikan LRT Sumsel semakin baik dan berkualitas.
“Forum Konsultasi Publik （FKP）ini sebagai langkah memberikan pemahaman peningkatan inovasi pelayanan prima LRT Sumsel melalui FKP diharapkan menjadi wadah diskusi, masukan dan saran demi terciptanya peningkatan inovasi pelayanan LRT Sumsel bagi seluruh masyarakat. FKP ini digelar setiap tahunnya sejak 2020,“terangnya.
Lanjut Dedik menuturkan, Balai Pengelola Kereta Api Ringan Sumsel menjadi Balai Layanan Umum （BLU）sejak tahun 2019 dan diharapkan BLU dapat memberikan pelayanan optimal dan prima kesemua lapisan masyarakat di Sumsel. Bentuk pelayanan prima yang dilakukan adalah dengan berinovasi dalam upaya meningkatkan okupansi penumpang.
“BPKARSS telah membuat terobosan dengan menciptakan program Kartu Berlangganan bagi pelajar/Mahasiswa. Cukup dengan top up Rp. 25.000/bulan, pelajar/Mahasiswa bisa naik LRT sepuasnya selama satu （1）bulan. Pada bulan Agustus kami juga akan melaunching Kartu Merdeka （KM）ini merupakan promo dalam rangka HUT Kemerdekaan RI Ke-77. Dengan. top up Rp. 30.000, masyarakat bisa naiki LRT sepuasnya selama satu（1）bulan, inovasi semacam ini akan terus dilakukan dapat meningkatkan pendapatan LRT di Sumatera Selatan,“pungkasnya. （Akip）
